aMEI張惠妹將於四月份在台北小巨蛋一連舉辦12場《aMEI ASMR》世界巡迴演唱會,1月1日下午1點開賣,13萬張票在9分鐘內就被搶光,而這次採售票實名制,意即在買票時就要登記姓名,杜絕黃牛,但有些人在購票時輸入錯的名字等,詢問售票單位拓元,拓元公告會放鬆實名制,此舉讓歌迷更怒,對此,陳鎮川道歉了。
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阿妹演唱會門票超難買,其中一個原因是黃牛太多,為了杜絕炒作,拓元售票採取實名制,也就是在購買時就要輸入進場人的姓名,然而,也有些人太緊張或是不熟悉規則,部份人填錯姓名,或是多張門票寫同一個名字,因此詢問拓元如何處理?拓元因而發了一張公告回應,會放鬆實名制,但從寬的規定會造成已買票的黃牛有機會把票售出,而不是退票把機會還給歌迷,所以引爆眾怒。
陳鎮川今凌晨發出聲明,強調「這次的實名制加上5天前取票的購票政策,我們的原意絕對就是要造成黃牛在買票時的困難...但隨之而來的是有非常廣大的歌迷湧入客服,表示當時為了搶票植入了許多錯誤的訊息,包括輸入身分證字號、姓名重複、姓名誤植、錯別字……等等諸多問題!我們在客服應接不暇之餘,簡單地以『既然不是黃牛購票,就儘量體恤歌迷給歌迷方便』,便做了放鬆實名制的宣告!導致許多遵守實名規定的購票歌迷憤怒,這一點,我們因為行政策略決議粗糙,在此鄭重的致上一百萬份的歉意。」「最後再次請大家接受我們的歉意,多達十幾萬人的實名購票制度實為首例,我們想做卻沒有做到盡善盡美,真的讓大家困擾了!」